「人は移動すると成長しますが、木は移植されると枯れます」 |真の海外市場を理解するには、確立された経験から一歩外に出ることが重要です。 -----シリコーン機械メーカー金裕機械TUAより
古いことわざに、「人は移動すると繁栄するが、木は移植されると枯れる」というものがあります。これは製造会社、特に海外市場に重点を置いている会社に特に当てはまります。多くの製造業経営者は工場に留まり、オンライン メッセージやビデオ通信に頼って顧客と連絡を取ることに慣れており、ビジネスを成功させるには青写真と仕様書で十分だと信じています。 Jinyu Machinery の技術チームは最近インドを訪れ、クライアントのシリコーン自動化装置を購入したパートナー工場を訪問しました。この経験により、孤立して働くことは持続不可能であるという私の信念が強化されました。最前線に立つことによってのみ、市場の脈動を真に把握することができます。オンラインコミュニケーションにはどうしても距離感がつきものです。 WeChat のチャットやビデオ通話では、機器の仕様、価格、納期を確認できますが、クライアントの実際の生産環境を完全に把握できることはほとんどありません。スクリーンを通して、地域の気候、原材料の違い、工場の状況によってもたらされる生産上の課題を直観的に認識することはほとんどできません。プロセスの詳細や機器の互換性の問題の多くは、クライアントの書面による説明のみに基づいて容易に誤解を招く可能性があります。機器が生産に入って初めて、多くの調整が必要であることがわかり、クライアントの生産能力が遅れ、双方の通信コストが増加します。
今回のインド旅行中、私たちはインドの顧客の工場生産ワークショップを訪問し、 Jinyu Machinery のシリコーン装置が 24 時間年中無休で稼働していることを直接目の当たりにしました。生産管理者や現場のオペレーターと対面でディスカッションを行い、ネット上では得にくい多くの情報を得ることができました。現地の原材料の特性は中国とは異なり、工場は一貫した高温の下で稼働し、下流の完成品の品質基準は異なります。これらは海外市場特有の現実です。 （シリコーンディスペンス機、シリコーン油圧機、液状シリコーン射出成形機、ソリッドシリコーン加硫機など）
現場で、私たちは直接のフィードバックを豊富に収集しました。シリコン装置のどの構造面を最適化すれば、現場の状況によりよく適応できるか。お客様が生産歩留まりと生産能力を向上させるために調整が必要なプロセスパラメータ。どのサポート設計が操作を簡素化し、作業者の学習曲線を短縮できるか。生産ラインの最前線からのこうした提案は非常に貴重です。帰国後、当社の研究開発チームは今回の旅行で得た洞察を取り入れて、機器構成を具体的に調整し、東南アジア市場により適したモデルを改良し、輸出時に機器のパフォーマンスが向上することを保証します。
海外訪問を単なるビジネス旅行だと誤解している人も少なくありません。しかし、実体経済に携わる人々にとって、工場を出ることは決して目的のない放浪ではありません。それは自分の快適ゾーンから積極的に出ることです。自社の工場にしがみつき、過去の経験に依存すると、考え方が硬直的になりがちです。さまざまな地域市場の異なるニーズを無視して、国内の生産基準を世界市場に適用するのは簡単です。市場は常に変化しており、顧客の要求も進化し続けています。情報の繭に長く閉じ込められていると、製品は徐々に市場から離れていきます。本当に効果的なアウトリーチには、顧客の生産ラインに行き、最前線で働く従業員の最も基本的なニーズに耳を傾けることが含まれます。オペレータは、装置の使いやすさ、生産のスムーズさ、ボトルネックを最もよく判断します。こうした生の声を真摯に受け止め、製品を作り続けることで、企業は競争力を維持できるのです。
製造業には万能の製品はなく、普遍的に標準化されたソリューションもありません。国内市場にはそれぞれの特徴があり、東南アジアと南アジアでは生産環境、サプライチェーンシステム、製品要件が大きく異なります。外国貿易で成功するには、国内販売を目的とした機器を輸出するだけでは不十分です。現地の状況に適応することが不可欠です。製造業における最大のタブーは停滞です。時代は常に変化しています。市場構造、顧客ニーズ、原材料の状況は常に進化しています。外の世界への探求を止めると、企業の成長のボトルネックにつながりやすくなります。顧客に積極的に連絡し、生産ラインを観察し、市場を理解することで、企業は外部情報を製品アップグレードの動機に変えることができ、継続的な安定性を確保できます。最も単純な真実は最も奥深いことが多く、適応力が鍵となります。その核心は、流動性と批判的思考を維持することにあります。時代遅れの認識や工場の限界に囚われないでください。市場の需要を満たす自動化装置を継続的に改良するために、より多くの旅行、観察、コミュニケーションを行う必要があります。国内市場の開拓であれ、海外での事業拡大であれ、企業は最前線に近く、地に足を着いてこそ長期的な成功を収めることができます。
